Cuando este problema ocurre el teléfono pierde la señal y tu smartphone termina en una simple cámara, ahora bien el motivo de este problema es que uno de los archivos del S.O. Fue borrado, lo único que tienes que hacer un reseteo, o modo fabrica
Para eso tienes que hacer lo siguiente
1.apagar el teléfono
2. presionar el botón de apagar y el botón de bajar volumen
3. Luego le damos en reset factores. 4.*yes
listo lo devolverá al estado de fabrica, reiniciará y listo, regresa la señal
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